Gizlilik Politikası
21 Nisan 2026
1. Veri Sorumlusu
Next Plus Health (“Şirket”), 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla hareket etmektedir.
Şirket merkezi: Maltepe, İstanbul, Türkiye
İletişim: info@nextplushealth.com
2. Toplanan Kişisel Veriler
Platformumuz (web sitesi ve mobil uygulama) aracılığıyla aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:
Kimlik Verileri: Ad, soyad
İletişim Verileri: E-posta adresi, telefon numarası, posta adresi
İşlem Verileri: Hizmet talepleri, randevu ve teklif süreçleri, kullanıcı geri bildirimleri
Teknik Veriler: IP adresi, cihaz bilgisi, işletim sistemi, tarayıcı türü, oturum süresi
Davranışsal Veriler: Uygulama kullanım verileri, sayfa ziyaretleri ve etkileşimler
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
Hizmet taleplerinin değerlendirilmesi ve yönetilmesi
Online sağlık hizmetlerinin sunulması (doktor, diyetisyen, psikolog vb.)
Müşteri ilişkileri ve destek süreçlerinin yürütülmesi
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Hizmet kalitesinin artırılması ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi
Analiz, raporlama ve performans ölçüm süreçleri
4. Çerezler ve İzleme Teknolojileri (Cookies & Tracking)
Web sitemiz ve mobil uygulamamız, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve hizmetlerimizi optimize etmek amacıyla çerezler ve benzeri teknolojiler kullanır.
Bu kapsamda;
Oturum yönetimi
Kullanıcı tercihleri
Trafik analizi
Reklam performansı ölçümü
gibi amaçlarla veri toplanabilir.
5. Üçüncü Taraf Hizmetler ve Reklam Teknolojileri
Platformumuz, aşağıdaki üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarını kullanabilir:
Meta Platforms (Facebook / Instagram SDK ve reklam hizmetleri)
Google (Analytics, Firebase, reklam hizmetleri)
Bu hizmetler aracılığıyla:
Kullanıcı davranışları analiz edilebilir
Reklam performansı ölçülebilir
Kişiselleştirilmiş reklamlar sunulabilir (remarketing dahil)
Toplanan veriler anonim veya sınırlı kimliklendirme ile işlenebilir.
6. Kişisel Verilerin Aktarımı
Kişisel verileriniz;
İş ortakları
Teknik hizmet sağlayıcılar
Yetkili kamu kurumları
ile KVKK’nın öngördüğü şartlar çerçevesinde paylaşılabilir.
Yurt dışına veri aktarımı, KVKK’nın 9. maddesi kapsamında gerekli güvenlik önlemleri alınarak gerçekleştirilir.
7. Veri Saklama Süreleri
Kişisel verileriniz;
İlgili mevzuatta belirtilen süreler boyunca
İşleme amacıyla sınırlı ve orantılı şekilde
saklanır.
8. Kullanıcı Hakları
KVKK’nın 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenmişse bilgi talep etme
İşlenme amacını öğrenme
Aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
Eksik/yanlış verilerin düzeltilmesini isteme
Silinmesini/yok edilmesini talep etme
Otomatik sistemlere itiraz etme
Zarara uğramanız halinde tazminat talep etme
Başvurularınızı: info@nextplushealth.com adresine iletebilirsiniz.
9. Veri Güvenliği
Kişisel verilerinizin güvenliği için:
SSL şifreleme
Yetkilendirme ve erişim kontrolü
Sunucu güvenlik önlemleri
Düzenli denetimler
gibi teknik ve idari tedbirler uygulanmaktadır.
10. Veri Silme ve Hesap Kapatma
Kullanıcılar, hesaplarının ve kişisel verilerinin silinmesini talep edebilir.
Bunun için:
📩 info@nextplushealth.com adresine talep iletilmesi yeterlidir.
Talepler, yasal süreler içerisinde değerlendirilerek sonuçlandırılır.
11. Değişiklikler
Bu gizlilik politikası zaman zaman güncellenebilir.
Güncellemeler web sitemiz üzerinden duyurulur.